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Parmi les différentes catégories professionnelles chez Gaz Métro, seuls les cadres spécialisés, les gestionnaires et les membres de la direction ont une évaluation formelle de leur performance. Cette évaluation a lieu à chaque année, à la fin de l’exercice financier.

En ce qui a trait au personnel syndiqué, il existe un processus de rétroaction. Bien qu’il soit moins formel,  il prévoit que les gestionnaires rencontrent leurs employés-es au moins une fois par année afin de discuter de leur performance et de leurs attentes. Cette rétroaction n’a aucun impact sur la rémunération, mais représente une occasion privilégiée de faire le point avec eux sur les enjeux de l’entreprise et la manière dont leurs talents sont mis à contribution.